O melhor candidato nem sempre é o que tem o melhor currículo

Perante a escolha entre um candidato a emprego com um currículo perfeito e outro que batalhou para vencer as dificuldades da vida, Regina Hartley, executiva de recursos humanos, dá sempre uma oportunidade aos "valentes". Como uma pessoa que cresceu na adversidade, Hartley sabe que aqueles que florescem nas situações mais sombrias possuem garra para persistir num espaço de trabalho em mudança constante. "Escolham o candidato subestimado, cujas armas secretas são a paixão e um propósito," diz. "Contratem o 'valente'".