El Grupo Votorantim mantiene el servicio de Ombudsman con la finalidad de conocer, analizar y resolver cualquier cuestión relacionada con el Código de Conducta, pudiendo tener acceso al mismo tanto el público interno como el externo.

El Ombudsman es un servicio imparcial y transparente, que garantiza la confidencialidad de las informaciones, preservando la identidad de las personas involucradas y colabora para promover un ambiente mejor para todos. Por medio de esta actividad es posible aclarar dudas al respecto de la manera de interpretar y también presentar denuncias sobre incumplimiento de normas establecidas en el Código de Conducta, tales como corrupción, soborno, fraude, agresión al medio ambiente, informaciones falsas, registros contables inadecuados, mal uso de los activos de la empresa, prejuicios por raza, color de piel, religión, sexo, condiciones físicas o sociales, y comportamientos y procedimientos no éticos.

Todas las denuncias que sean realizadas ante Votorantim serán tratadas de forma confidencial. No se aceptará ningún tipo de represalia al solicitante que se reporte en buena fe.

Las cuestiones presentadas ante el Ombudsman serán analizadas por los Comités de Conducta, formados por miembros de la dirección del Grupo, los que con imparcialidad y seriedad buscarán soluciones ante las situaciones que les fueron presentadas. En los casos en que el denunciante decida identificarse, siempre recibirá una respuesta sobre la cuestión presentada.

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Teléfono: 0800 89 11 729

Carta para la Caja Postal nº 19.134