Durante nossa trajetória profissional, ou até mesmo na nossa rotina fora da organização, muitas vezes, nos deparamos com algumas conversas que nos trazem sentimentos de inquietação, ansiedade, insegurança ou dúvidas em como conduzi-las .São as chamadas conversas difíceis. Situações muito delicadas e que precisam ser tratadas com muita atenção, para que não resultem em conflitos desnecessário. Nesse workshop aprenderemos a lidar e conduzir conversas difíceis usando vários conceitos avançados da neurociência.

Objetivos:

• O que torna uma conversa difícil.
  
  
• Como falar sobre um assunto difícil.
  
  
• Porque evitamos conversas difíceis.
  
  
• Como ter um diálogo inteligente.
  
  
• Como dominar a conversa.
  
  
• Como enfrentar conversas difíceis e administrar conflitos.
  
  
• Como usar as estratégias de comunicação para conectar pessoas, aumentar a produtividade e o engajamento das equipes.

Benefícios do Programa:

• Tornar o diálogo algo saudável e produtivo – transformando-os em diálogos construtivos”.
  
  
• Aumento de confiança entre os times.
  
  
• Aumento de engajamento, levando o time a operar na interdependência.